Amíg kiderítik Brüsszelben, hány ponton jogsértő az utalványok államosítása, a naiv ügyfelek azt próbálják használni, ami van. A SZÉP-kártyához hasonlóan az Erzsébet-utalvány elfogadóhelyei is érdekesek lehetnek azoknak, akik vissza tudják fejteni a címekhez tartozó üzletneveket, mert azok nem derülnek ki a központi oldalról.

A jelenséget Péter is felfedezte, de ő még be is panaszolta a Nemzeti Üdülési Szolgálatnál, bármi is legyen az:

Sokszor csalódtam már abban, ahogy itthon a dolgok mennek, de a mai valami eltört bennem az oly sokat reklámozott Erzsébet-utalvány kapcsán. Azt nem feltétlenül rónám fel nekik, hogy csak a mai napon kaptam meg az utalványokat, elképzelhető, hogy a cégem rendelte meg késve. De az, hogy a honlapon az Elfogadóhely-keresőben a település / kerület kiválasztása után csak címeket találtam felsorolva, egy kissé ledöbbentett. Nem tudom ki az Magyarországon, aki cím alapján jár bevásárolni, vagy választ elfogadóhelyet. Dühítőnek tartom, hogy ennyire szemtelenül lenézik az embert, hogy ezt még reklámozzák, és megköszönik, hogy részt veszek a sikerben, stb... Ha én ennyire lennék sikeres, már rég nem lenne munkám, és ezáltal Erzsébet-utalványom. Amit ki tudja hol költök majd el...

Csatoltam a Nemzeti Üdülési Szolgálatnak írt levelemet.
Felhívnám a figyelmet az ügyfélszolgálat címére: ugyfelszolgalat@nusz.hu – ugy gondolom ez nem lehet véletlen: @nusz ->anusz...

További szebb napokat:
Egy sokat csalódott dolgozó


---------- Forwarded message ----------
To: <ugyfelszolgalat@nusz.hu>
Date: Mon, 20 Feb 2012 16:08:39 +0000
Subject: Érdeklődés - Erzsébet utalvány

Tisztelt Nemzeti Üdülési Szolgálat!
A mai napon sikeresen kézhez kaptam céges cafeteria rendszer megrendelt díszes Erzsébet utalványaimat. A megadott honlapon (www.erzsebetutalvany.hu) megpróbáltam kideríteni, hogy mely helyeken fogadják el esetlegesen az utalványt. Sajnálattal tapasztaltam, hogy az elfogadóhely-kereső opciónál katonásan sorakoznak az elfogadóhelyek címei, de az, hogy ott esetleg fagyizó, pékség, vagy esetleg cipész üzlet működik, nincs feltűntetve.

Érdeklődnék,hogy a jövőben is hasonlóan “kimagasló” színvonalon kívánják-e kiszolgálni az étkezési utalványok megszüntetésével az utalvány használatára indirekten kényszerített hétköznapi dolgozó embereket, vagy esetleg használható információk is lesznek a honlapon?

Válaszukat szűnni nem akaró szeretettel, és határtalan jókívánságaim közepette várom.

UPDATE 02/22: Megjött közben a válasz az @nusz-tól. Hasonlóan színvonalas, mint maga a honlap...

Tisztelt Péter!

Köszönjük észrevételét!

Tájékoztatjuk, hogy oldalunk és kereső felületünk jelenleg fejlesztés alatt áll, a helyreállításig szíves türelmét kérjük.

Tisztelettel:

Ügyfélszolgálat
NÜSZ Kft.

Forrás: homar.blog.hu